Marketing 20
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Configurations de cours suggérées

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Modules suggérés pour les cours combinés d’arts pratiques et appliqués au niveau intermédiaire

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Module 9 : Éthique et responsabilité sociale (principal)
Durée suggérée : 5 à 7 heures
Niveau : Intermédiaire
Préalable(s) : Module 3
Résultat d’apprentissage
Évaluer l’importance d’un comportement et d’un marketing éthiques et socialement responsables.
Indicateurs
(a) Définit le concept d’éthique.
(b)

Décrit ce qu’est une bonne éthique en affaires en ce qui concerne les relations, sans toutefois s’y limiter, entre les personnes suivantes :

  • les entreprises et les clients;
  • les entreprises et les fournisseurs;
  • les employeurs et les employés.
(c) Évalue l’importance de la règlementation pour les consommateurs et les entreprises.
(d) Effectue des recherches sur l’évolution et l’incidence des lois sur la protection de la vie privée et des consommateurs sur les pratiques de marketing en Saskatchewan et au Canada.
(e) Décrit l’importance du comportement éthique et de l’éthique des affaires en ce qui concerne le marketing éthique.
(f) Identifie des exemples de types de publicité mensongère ou trompeuse tels que la publicité d’appel, la tromperie sur les prix, les demandes non fondées et les photos ou illustrations trompeuses.
(g) Résume les normes en matière de marketing au Canada, telles qu’elles sont décrites en détail dans le Code de déontologie et les normes de pratique de l’Association canadienne du marketing.
(h) Discute de la relation entre le marketing axé sur les objectifs, l’éthique et la responsabilité sociale.
(i) Examine la responsabilité sociale et les avantages (p. ex. pour l’entreprise, le consommateur, la société, l’environnement et d’autres parties prenantes) d’avoir une stratégie de marketing socialement responsable.
(j) Analyse l’incidence des stratégies de marketing utilisées par les entreprises locales, provinciales (p. ex. Tentree), nationales (p. ex. Manitobah Mukluks) et internationales (p. ex. The Body Shop, Toms et le savon Dawn de Proctor and Gamble) qui se présentent comme socialement responsables.
(k) Recherche des moyens (p. ex. les sociétés certifiées B Corp) pour vérifier la revendication d’une entreprise en matière de responsabilité sociale.
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