Services à la petite enfance, Soins de soutien 20, 30
PESS7
Module 7 : Collaboration (principal)
Résultat d’apprentissage
Démontrer des compétences collaboratives efficaces pour gérer les conflits, fournir et recevoir de la rétroaction et prendre des décisions dans le milieu de travail.
Indicateurs
| (a) | Explique le concept de conflit et la raison pour laquelle il se produit dans les milieux de travail. |
| (b) | Explique l’importance de la gestion des conflits. |
| (c) | Démontre des processus de résolution de problèmes, y compris la détermination du problème, l’analyse du problème et l’élaboration d’un plan. |
| (d) | Étudie d’autres approches pour résoudre les problèmes tout en tenant compte de différents milieux culturels. |
| (e) | Présente des façons de fournir une rétroaction constructive. |
| (f) | Examine des stratégies pour recevoir une rétroaction des autres. |
| (g) | Pratique une écoute active afin de recevoir une rétroaction. |
| (h) | Utilise des compétences de collaboration lorsque l’on travaille avec les autres. |
| (i) | Démontre l’utilisation des cercles de paroles pour collaborer et résoudre des problèmes. |
| (j) | Étudie des stratégies de recherche de consensus pour prendre des décisions. |
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